F.A.Q.
Per il Proprietario Per il Turista
Come faccio a pubblicare la scheda relativa al mio appartamento o alla mia casa vacanza?
In home page, come in ogni pagina interna del portale, potrai registrarti per avere accesso alla tua area riservata. Al momento della registrazione ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati personali. Successivamente riceverai un'e-mail con la username e la password e con queste due chiavi d'accesso potrai rientrare nel sito e accedere alla sezione del tuo annuncio dove troverai la possibilità di acquistare due diversi pacchetti (annuale o biennale). Una volta scelto il pacchetto e completato l'acquisto, potrai procedere all'inserimento della scheda relativa all'appartamento/ casa vacanza.
Quali dati personali devo inserire?
Al momento della registrazione dovrai compilare il form d'iscrizione dove troverai i campi per inserire i tuoi dati personali, alcuni sono obbligatori ed è molto importante che li compili tutti, controllando che siano corretti per eventuali comunicazioni da parte del turista e/o da parte del nostro staff.
Quali sono i diversi metodi di pagamento disponibili per iscriversi al portale?
Accettiamo le maggiori carte di credito tra cui Visa e Mastercard, carte di credito ricaricabili ( Postepay, ecc...) pagamenti tramite Paypal o Moneybookers. In nessun caso è prevista commissione da parte nostra.
Come faccio a sapere se il mio pagamento e' stato accettato?
Dopo che avrai effettuato il pagamento, riceverai sulla tua casella di posta elettronica un'e-mail con l'autorizzazione richiesta alla società emittente della tua carta di credito. Questa è soltanto una verifica che controlla la validità della carta di credito. L'importo ti sarà addebitato all'effettiva pubblicazione dell'annuncio che avverrà entro le 72 ore dal tuo inserimento. Una volta pubblicato, riceverai sempre sulla tua casella di posta elettronica la ricevuta della transazione e la nostra fattura.
In che modalità ricevo la username e la password?
Dopo esserti registrato e aver provveduto ad effettuare il pagamento riceverai sulla tua posta elettronica un'e-mail dove ti verranno indicate username e password.
Come faccio ad accedere alla sezione relativa al mio annuncio?
Dopo avere ricevuto la username e password potrai accedere alla sezione relativa al tuo annuncio semplicemente identificandoti.
Dove posso trovare informazioni o facsimili di contratto d'affito turistico, caparra, deposito cauzionale, ecc.?
Nella sezione info case vacanze troverai tutte le informazioni relative alla gestione dell'affitto turistico oltre a poter scaricare o stampare tutti i facsimili relativi al contratto turistico, al deposito cauzionale , alla caparra e quant'altro potrà servirti nello svolgimento dell'affitto.
Come faccio a rinnovare la pubblicazione della mia offerta di affitto?
Entro 30 gg. dalla scadenza di pubblicazione del tuo annuncio, ti invieremo un promemoria con il quale potrai decidere se rinnovare l'abbonamento, oppure scegliere di non rinnovarlo per l'anno successivo dandocene comunicazione scritta come da contratto.
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